forum LUBIN.pl

Witam. Proponuje uwazac na to co mowia nam w Saturnie (Galeria Cuprum), gdyż zapewnienia pracowników często mijają się z prawdą. 5 dni temu zakupilem laptopa, generalnie nie ważne jaka to firma, bo nie to jest istotą sprawy. Laptop kosztował 2900 zl, i po uruchomieniu okazało się, że są 2 martwe piksele. W trakcie kupowania zostałem poinformowany przez obsługę, że gwarancję podbiję sobie po 7 dniach i jak wystąpią do tego czasu jakieś uszkodzenia (nie sprawdzają sprzętu który do nich przychodzi), zostanie mi sprzęt wymieniony na nowy. Proszę zgadnąć jak jest w rzeczywistości. Pozostałem z niesprawnym laptopem, choć oczywiście kierownictwo Saturna twierdzi, iż to nie jest wada. Reasumując: kierujcie się głową przy zakupie i nie słuchajcie zapewnień sprzedawców.

sprobuj isc jak najszybciej wymienic i liczyc na dobra wole sprzedawcy..

bo szczerze to tylko kwestia sprzedawcy - badpixel nie jest podstawa do gwarancji , jesli w gwarancji jest dozwolony ten badpixel..
poczytaj gwarancje
ale...

Możesz zwrócić w ciągu 10 dni w stanie nie naruszonym.
Nie jest to uszkodzenie kwalifikujące do wymiany

Ogólnie rzecz biorąc nie waż czy to wchodzi w gwarancje czy też nie, laptopa w ciągu 7 dni (z tego co wiem a nie w ciągu 10 dni) możesz iść i zwrócić w stanie nie posiadającym śladów użytkowania, bez podawania przyczyny zwrotu, oczywiście jeśli nie masz podbitej gwarancji. Proponuje ci skontaktować się z jakimś biurem, które zajmuje się prawami konsumenta, powinni pomoc.

Czumrak pisze:... 7 dni ...

10 dni

http://www.federacja-konsumentow.org.pl ... ?story=466

Co do zasady, na odstąpienie od tak zawartej umowy sprzedaży mamy 10 dni

Co do zasady, na odstąpienie od tak zawartej umowy sprzedaży mamy 10 dni

Tak, ale od umowy zawartej:
- poza lokalem przedsiębiorstwa (np. zakup od akwizytora, na prezentacji podczas wycieczki),
- na odległość (m.in. sprzedaż wysyłkowa, zakupy przez Internet).

A skąd te 7 dni?


Co do pikseli - warto przeczytać gwarancję..


http://www.notebookcheck.pl/Jak-ustrzec ... 750.0.html

http://forum.laptopy.info.pl/f31/f-q-sp ... #post28050

Ja kupowałem monitor w Saturnie i powiedzieli, żebym od razu nie podbijał gwarancji, bo jeśli coś z nim będzie nie w porządku, a będę już tę gwarancję miał podbitą, to będą musieli odesłać go do producenta. Natomiast bez podbitej wymienią mi na miejscu na inny (jakkolwiek gość, z którym rozmawiałem też wspominał o kilku dniach na test tego monitora, ale ilu - nie pamiętam).

Ale znając życie pewnie człowiek musiałby się przy tym wszystkim nagimnastykować, że hej.
Na szczęście monitor działa sprawnie

gregor pisze:Witam. Proponuje uwazac na to co mowia nam w Saturnie (Galeria Cuprum), gdyż zapewnienia pracowników często mijają się z prawdą. 5 dni temu zakupilem laptopa, generalnie nie ważne jaka to firma, bo nie to jest istotą sprawy. Laptop kosztował 2900 zl, i po uruchomieniu okazało się, że są 2 martwe piksele. W trakcie kupowania zostałem poinformowany przez obsługę, że gwarancję podbiję sobie po 7 dniach i jak wystąpią do tego czasu jakieś uszkodzenia (nie sprawdzają sprzętu który do nich przychodzi), zostanie mi sprzęt wymieniony na nowy. Proszę zgadnąć jak jest w rzeczywistości. Pozostałem z niesprawnym laptopem, choć oczywiście kierownictwo Saturna twierdzi, iż to nie jest wada. Reasumując: kierujcie się głową przy zakupie i nie słuchajcie zapewnień sprzedawców.

witam
sluchaj nie chce cie krytykowac
ale dla mnie to troche niesamowite zeby kupic laptopa i nie uruchamiac go na miejscu. tak wynika z twojego posta. no chyba ze nie zauwazyles tych bad pixli. a jezeli chodzi o wymiane to NIESTETY jest uwarunkowana dobra wola sprzedawcy. to jest najgorsze.

Uwaga na Saturn bo pracują tam cwaniaczki.
Ostatnio kupowałem lodówkę, oglądałem ją razem z pracownicą która na formularzu zakupu napisała że sprzęt jest bez wad. Lodówkę dostarczono do mnie z wielką rysą na górnej części lodówki. Niestety lodówka ma 150cm więc wszystko było by widoczne. Kazałem im odwieźć po czym zadzwonił jakiś gamoń kierownik i mówił że zakupiłem tak uszkodzoną. Gdy w końcu zrozumiał że tak nie było bo może to potwierdzić jego pracownica to wpadł na pomysł że sprowadzi lodówkę ale będzie droższa
Oczywiście nie zgodziłem się i lodówka ma przyjść nowa po tej samej cenie tyle że będzie trzeba zaczekać z 10 dni.

a kto kupuje w MediaMarkt, w Saturnie - idioci to sklepy dla idiotów! Drogo i brak wyboru! przykład - proszę bardzo: monitory - wystawa ma z 150 metrów kwadratowych i do wyboru czterech góra pięciu producentów! a ceny, znowu monitory (ostatnio poszukiwałem więc mam odniesienie) 19 calowy samsung ze złączem DVI 619 zł, w internecie tej samej klasy monitor samsung 20 cali kupiłem za 500 z wysyłką kurierem - nowy z trzyletnią gwarancją! drugi przykład aparaty cyfrowe (sprawa z przed pół roku) OLYMPUS SP-560uz mediamarkt 1099zł w internecie z wysyłką 770....

Taka ciekawostka - MediaMarkt i Saturn to sklepy tej samej firmy: www.metroag.de
Tak samo jak nasz real,- praktiker i makro niespodzianka Wszystko to METRO GROUP - jedna z największych sieci handlowych w europie i nie tylko... udanych zakupów!

musimy wziac pod uwage ze wiekszosc osob kupujacych w Saturnie to osoby ktore boja sie kupowac via internet. uwazaja ze jezeli kupia na miejscu to nie bedzie problemow z gwarancja itp. w pewnym sensie moze maja racje. ale nie do konca jak widac

Zasady uznawania badpixeli doskonale znam, gdyz nie jest to moj pierwszy komputer. Kazda firma ma inaczej, wiec trzeba dokladnie czytac "malym druczkiem" (np. formac uznaje nawet jeden badpixel przez 3 lata). Zwracam uwage ze te sprawy zalatwia karta gwarancyjna wraz ze stosowna informacja w niej zawarta, lecz gwarancja nie zostala podbita a poinformowany zostalem przez sprzedawce o mozliwosci przetestowania i w razie czego o wymianie na nowy.
Tak ze gwarancja nie ma tu nic wspolnego. Generalizujac: w duzym markecie ryzykujemy nie inaczej niz w innych sklepach rowniez internetowych a zapewnienia to istne lanie wody.

hmm, ja ostatnio też oddawałam sprzęt kupiony w starunie bo siadł po tygodniu i bez problemu wymienili na nowy - może rzeczywiście to zależy od pracownika

Jak się ich dobrze postraszy Federacją Konsumenta itp. to przestają robić problemy.

robo pisze:a kto kupuje w MediaMarkt, w Saturnie - idioci to sklepy dla idiotów! Drogo i brak wyboru! przykład - proszę bardzo: monitory - wystawa ma z 150 metrów kwadratowych i do wyboru czterech góra pięciu producentów! a ceny, znowu monitory (ostatnio poszukiwałem więc mam odniesienie) 19 calowy samsung ze złączem DVI 619 zł, w internecie tej samej klasy monitor samsung 20 cali kupiłem za 500 z wysyłką kurierem - nowy z trzyletnią gwarancją! drugi przykład aparaty cyfrowe (sprawa z przed pół roku) OLYMPUS SP-560uz mediamarkt 1099zł w internecie z wysyłką 770....

robo: nie porownoj sklepow internetowych do stacjonarnych. W takich sklepach placi sie za magazynowanie itp. w internetowych nie. Poza tym, to twoj wybor, gdzie kupujesz...

Sam pracuje w MediaExpert i jesli macie jakis problem z Saturnem to zapraszam do Nas!