NIE KUPUJEMY W SATURNIE! Uwaga na sprzedawców Saturn!

[gregor]

Witam. Proponuje uwazac na to co mowia nam w Saturnie (Galeria Cuprum), gdyż zapewnienia pracowników często mijają się z prawdą. 5 dni temu zakupilem laptopa, generalnie nie ważne jaka to firma, bo nie to jest istotą sprawy. Laptop kosztował 2900 zl, i po uruchomieniu okazało się, że są 2 martwe piksele. W trakcie kupowania zostałem poinformowany przez obsługę, że gwarancję podbiję sobie po 7 dniach i jak wystąpią do tego czasu jakieś uszkodzenia (nie sprawdzają sprzętu który do nich przychodzi), zostanie mi sprzęt wymieniony na nowy. Proszę zgadnąć jak jest w rzeczywistości. Pozostałem z niesprawnym laptopem, choć oczywiście kierownictwo Saturna twierdzi, iż to nie jest wada. Reasumując: kierujcie się głową przy zakupie i nie słuchajcie zapewnień sprzedawców.

[knight-rider]

sprobuj isc jak najszybciej wymienic i liczyc na dobra wole sprzedawcy..

bo szczerze to tylko kwestia sprzedawcy - badpixel nie jest podstawa do gwarancji , jesli w gwarancji jest dozwolony ten badpixel..
poczytaj gwarancje
ale...

Możesz zwrócić w ciągu 10 dni w stanie nie naruszonym.
Nie jest to uszkodzenie kwalifikujące do wymiany

[Czumrak]

Ogólnie rzecz biorąc nie waż czy to wchodzi w gwarancje czy też nie, laptopa w ciągu 7 dni (z tego co wiem a nie w ciągu 10 dni) możesz iść i zwrócić w stanie nie posiadającym śladów użytkowania, bez podawania przyczyny zwrotu, oczywiście jeśli nie masz podbitej gwarancji. Proponuje ci skontaktować się z jakimś biurem, które zajmuje się prawami konsumenta, powinni pomoc.

[knight-rider]

... 7 dni ...

10 dni

http://www.federacja-konsumentow.org.pl ... ?story=466

Co do zasady, na odstąpienie od tak zawartej umowy sprzedaży mamy 10 dni

[if_ona]

Co do zasady, na odstąpienie od tak zawartej umowy sprzedaży mamy 10 dni

Tak, ale od umowy zawartej:
- poza lokalem przedsiębiorstwa (np. zakup od akwizytora, na prezentacji podczas wycieczki),
- na odległość (m.in. sprzedaż wysyłkowa, zakupy przez Internet).

A skąd te 7 dni?


Co do pikseli - warto przeczytać gwarancję..


http://www.notebookcheck.pl/Jak-ustrzec ... 750.0.html

http://forum.laptopy.info.pl/f31/f-q-sp ... #post28050

[Włóczykij]

Ja kupowałem monitor w Saturnie i powiedzieli, żebym od razu nie podbijał gwarancji, bo jeśli coś z nim będzie nie w porządku, a będę już tę gwarancję miał podbitą, to będą musieli odesłać go do producenta. Natomiast bez podbitej wymienią mi na miejscu na inny (jakkolwiek gość, z którym rozmawiałem też wspominał o kilku dniach na test tego monitora, ale ilu - nie pamiętam).

Ale znając życie pewnie człowiek musiałby się przy tym wszystkim nagimnastykować, że hej.
Na szczęście monitor działa sprawnie

[graham]

Witam. Proponuje uwazac na to co mowia nam w Saturnie (Galeria Cuprum), gdyż zapewnienia pracowników często mijają się z prawdą. 5 dni temu zakupilem laptopa, generalnie nie ważne jaka to firma, bo nie to jest istotą sprawy. Laptop kosztował 2900 zl, i po uruchomieniu okazało się, że są 2 martwe piksele. W trakcie kupowania zostałem poinformowany przez obsługę, że gwarancję podbiję sobie po 7 dniach i jak wystąpią do tego czasu jakieś uszkodzenia (nie sprawdzają sprzętu który do nich przychodzi), zostanie mi sprzęt wymieniony na nowy. Proszę zgadnąć jak jest w rzeczywistości. Pozostałem z niesprawnym laptopem, choć oczywiście kierownictwo Saturna twierdzi, iż to nie jest wada. Reasumując: kierujcie się głową przy zakupie i nie słuchajcie zapewnień sprzedawców.

witam
sluchaj nie chce cie krytykowac
ale dla mnie to troche niesamowite zeby kupic laptopa i nie uruchamiac go na miejscu. tak wynika z twojego posta. no chyba ze nie zauwazyles tych bad pixli. a jezeli chodzi o wymiane to NIESTETY jest uwarunkowana dobra wola sprzedawcy. to jest najgorsze.

[lubinek]

Uwaga na Saturn bo pracują tam cwaniaczki.
Ostatnio kupowałem lodówkę, oglądałem ją razem z pracownicą która na formularzu zakupu napisała że sprzęt jest bez wad. Lodówkę dostarczono do mnie z wielką rysą na górnej części lodówki. Niestety lodówka ma 150cm więc wszystko było by widoczne. Kazałem im odwieźć po czym zadzwonił jakiś gamoń kierownik i mówił że zakupiłem tak uszkodzoną. Gdy w końcu zrozumiał że tak nie było bo może to potwierdzić jego pracownica to wpadł na pomysł że sprowadzi lodówkę ale będzie droższa
Oczywiście nie zgodziłem się i lodówka ma przyjść nowa po tej samej cenie tyle że będzie trzeba zaczekać z 10 dni.

[robo]

a kto kupuje w MediaMarkt, w Saturnie - idioci to sklepy dla idiotów! Drogo i brak wyboru! przykład - proszę bardzo: monitory - wystawa ma z 150 metrów kwadratowych i do wyboru czterech góra pięciu producentów! a ceny, znowu monitory (ostatnio poszukiwałem więc mam odniesienie) 19 calowy samsung ze złączem DVI 619 zł, w internecie tej samej klasy monitor samsung 20 cali kupiłem za 500 z wysyłką kurierem - nowy z trzyletnią gwarancją! drugi przykład aparaty cyfrowe (sprawa z przed pół roku) OLYMPUS SP-560uz mediamarkt 1099zł w internecie z wysyłką 770....

[elektryk]

Taka ciekawostka - MediaMarkt i Saturn to sklepy tej samej firmy: www.metroag.de
Tak samo jak nasz real,- praktiker i makro niespodzianka Wszystko to METRO GROUP - jedna z największych sieci handlowych w europie i nie tylko... udanych zakupów!

[graham]

musimy wziac pod uwage ze wiekszosc osob kupujacych w Saturnie to osoby ktore boja sie kupowac via internet. uwazaja ze jezeli kupia na miejscu to nie bedzie problemow z gwarancja itp. w pewnym sensie moze maja racje. ale nie do konca jak widac

[gregor]

Zasady uznawania badpixeli doskonale znam, gdyz nie jest to moj pierwszy komputer. Kazda firma ma inaczej, wiec trzeba dokladnie czytac "malym druczkiem" (np. formac uznaje nawet jeden badpixel przez 3 lata). Zwracam uwage ze te sprawy zalatwia karta gwarancyjna wraz ze stosowna informacja w niej zawarta, lecz gwarancja nie zostala podbita a poinformowany zostalem przez sprzedawce o mozliwosci przetestowania i w razie czego o wymianie na nowy.
Tak ze gwarancja nie ma tu nic wspolnego. Generalizujac: w duzym markecie ryzykujemy nie inaczej niz w innych sklepach rowniez internetowych a zapewnienia to istne lanie wody.

[agugu]

hmm, ja ostatnio też oddawałam sprzęt kupiony w starunie bo siadł po tygodniu i bez problemu wymienili na nowy - może rzeczywiście to zależy od pracownika

[gombey]

Jak się ich dobrze postraszy Federacją Konsumenta itp. to przestają robić problemy.

[nOF4Ce]

a kto kupuje w MediaMarkt, w Saturnie - idioci to sklepy dla idiotów! Drogo i brak wyboru! przykład - proszę bardzo: monitory - wystawa ma z 150 metrów kwadratowych i do wyboru czterech góra pięciu producentów! a ceny, znowu monitory (ostatnio poszukiwałem więc mam odniesienie) 19 calowy samsung ze złączem DVI 619 zł, w internecie tej samej klasy monitor samsung 20 cali kupiłem za 500 z wysyłką kurierem - nowy z trzyletnią gwarancją! drugi przykład aparaty cyfrowe (sprawa z przed pół roku) OLYMPUS SP-560uz mediamarkt 1099zł w internecie z wysyłką 770....

robo: nie porownoj sklepow internetowych do stacjonarnych. W takich sklepach placi sie za magazynowanie itp. w internetowych nie. Poza tym, to twoj wybor, gdzie kupujesz...

Sam pracuje w MediaExpert i jesli macie jakis problem z Saturnem to zapraszam do Nas!