Fatalne biuro podróży

[Hella]

Hej, mam pytanie. Wie ktoś z forum czy ciężko jest uzyskać od biura podróży odszkodowanie za fatalne warunki i niedopełnienie planu podróży? To drugie, jeśli będzie trzeba, mogę olać, ale hotel był naprawdę tragiczny. Mam już na oku taką http://airlex.eu/odszkodowanie-od-biura-podrozy/ firmę, która pomogłaby mi w kwestiach prawnych, ale czy firma w ogóle ma obowiązek zapłacić?

[kociszcze]

Przypuszczam, że będą się wykręcać jak mogą.